Pro Max開源服務
高級搶修支持服務（Critical）
标準遠程支持服務（RTS）
專家現場支持服務（Onsite）
标準遠程支持服務（RTS）
專家現場支持服務（Onsite）
Pro開源服務
标準遠程支持服務（RTS）
專家現場支持服務（Onsite）
專家現場支持服務（Onsite）
開源服務
标準遠程支持服務（RTS）
開源組件服務支撐體系
客戶實施
- 事件響應、服務請求、進度把控
- 上雲分(fēn)析調研、系統評估、規劃
- 架構設計、方案設計、實施交付
服務專員
- 提供涵蓋超過 40+ 種開源軟件支持服務
- 有超過20名以上開源産品服務支持專家
- 提供主動式開源軟件支持服務專屬體系
本地團隊
- 常規運維服務、開源巡檢服務
- 開源軟件更新、定期修複漏洞
- 程序補丁修訂、更新運維腳本
總部團隊
- 運維工(gōng)具定制、特殊場景定制
- 基礎類開源支持、套件類開源支持
- 數據庫類開源支持、開源全棧架構師
外(wài)部支持團隊
- 提供更開源方案提交給開源維護人員
- 包括分(fēn)析、測試用例、建議的修複等
- 建議的修複和功能提交社區接受
技術專家團隊
- 開源實驗室、開源合作團隊、專家強化
- 社區參與+開發團隊提供關鍵的Fix修複
- 利用社區驗證、解決複雜案例
開源組件服務能力圖譜
